Jako firma v oblasti obchodu a služeb udržujeme s našimi zákazníky dlouhodobé vztahy založené na důvěře, čestnosti a férovém jednání. Jsme schopni kdykoliv vyhovět stále se měnícím potřebám zákazníků. Myslíme vždy o krok napřed a pro každý projekt nabízíme vhodné řešení.

V rámci podniku i navenek usilujeme o konstruktivní spolupráci založenou na respektu. Ta je charakterizována čestným jednáním a respektem zejména v jednání s našimi zákazníky, zaměstnanci a vedoucími pracovníky.

Chceme se stále zlepšovat, a proto se snažíme věci optimalizovat. Předpokladem pro to je být neustále připravený ke změnám. Být otevření novým cestám a vytvářet příznivé prostředí pro změny.

Pro dosažení úspěchu firmy si musíme stanovovat cíle. Ty nám a našim zaměstnancům poskytují orientaci a umožňují nám, abychom naše úsilí a jednání důsledně směřovali k prosazování podnikové strategie.

Pro účinné vedení je bezpodmínečně nutná komunikace. Pouze na základě soustavné výměny informací můžeme naše zaměstnance získávat a motivovat pro naše úkoly a cíle.

Aby bylo možné dosahovat cílů, jsou nutná rozhodnutí. Ta nám umožňují stanovovat si priority a odvozovat od nich příslušné úkoly pro naše zaměstnance.

Jako vedoucí pracovníci nejsme schopni cílů dosahovat sami. Vedení proto také znamená efektivně a s ohledem na cíl zapojovat zaměstnance. Každý jednotlivec v týmu je podporován v tom, aby svým nasazením přispíval k dosažení společených cílů.

Podporujeme naše zaměstnance. Jejich vlastní iniciativu, jejich ztotožnění s firmou HORNBACH a jejich nadšení pro práci - to jsou základy pro úspěch jak společný, tak individuální.

Jako vedoucí pracovníci jsme odpovědní za kvalifikaci a rozvoj našich zaměstnanců. Sami jdeme příkladem. Investujeme do dalšího rozvoje našich vlastních dovedností, abychom dostáli budoucím výzvám podniku.

Kontrola není samoúčelná. Je určena k tomu, aby řídila jednání našich zaměstnanců a aby tak přispěla k dosažení cílů.