Služby
Možnosti doručení a vyzvednutí jsme vám ušili na míru
Co projekt, to jiné potřeby, termíny, doprava, čas a síly. Proto jsme pro vás připravili přehled všech možností doručení a vyzvednutí, které vám s tím vším pomohou.
1. Nakupte vše, co potřebujete
- Doražte do vaší nejbližší prodejny HORNBACH a nakupte zboží, které je skladem. Rovnou si ho odvezete s sebou.
- Pokud máte zájem o zboží, které není momentálně skladem nebo o zboží na míru (které není dostupné online), rádi ho pro vás objednáme prostřednictvím projektového přehledu.
- Pokud vás tlačí čas nebo nemáte prodejnu zrovna na dosah ruky, můžete si vámi vybrané produkty objednat on-line a nechat si je pohodlně doručit až ke dveřím.
- Nebo můžete využít kombinaci: zarezervujte si produkty online a vyzvedněte si je osobně na prodejně nebo využijte jednu z dalších možností vyzvednutí.
Při využití služby Rezervuj a vyzvedni můžete mít své zboží již do 2 hodin od rezervace.
2. Vyberte si možnost doručení
1. ONLINE | 2. PROJEKTOVÝ PŘEHLED | 3. REZERVACE |
---|---|---|
Při objednání zboží online máte 2 možnosti doručení:
Zboží bude doručeno jedním z našich smluvních dopravců. Dopravce vám bude automaticky přidělen na základě rozměru objednaného zboží. Po dokončení objednávky vám bude zaslán automatický e-mail s informacemi o objednávce a s možností sledovat zásilku online. | Objednávkové zboží, které není k dispozici online, si můžete objednat přímo ve vaší prodejně HORNBACH nebo telefonicky přes náš zázaznický servis. Objednávku si vyzvednete na vámi vybrané prodejně nebo si ji necháte poslat až domů. (Doručení domů ale také závisí na podmínkách konkrétní prodejny, kterou si vyberete.) Pro více informací se neváhejte zastavit ve vaší nejbližší prodejně HORNBACH nebo kontaktovat náš zákaznický servis. | Rezervace má několik možností vyzvednutí viz. níže. Pokud na zboží ale opravdu spěcháte a nemáte čas si ho osobně vyzvednout, máme pro vás řešení. Vaši rezervaci si můžete nechat vyzvednout kurýrem Liftago, který vám rezervaci vyzvedne přímo na zvolené prodejně a doveze až na vámi určené místo. Více informací zde. |
3. Vyberte si z mnoha možností, jak zboží vyzvednout
Pokud se rozhodnete využít naší služby Rezervace a vyzvednutí, můžete využít hned několik možností vyzvednutí, které jsou zcela ZDARMA.
UPOZORNĚNÍ
Ne všechny prodejny mají k dispozici všechny čtyři možnosti vyzvednutí. Bližší informace naleznete na stránce vaší prodejny HORNBACH.
MOŽNOSTI VYZVEDNUTÍ | VÝHODY VYZVEDNUTÍ |
---|---|
1. Výdej vnitřní | ✔ Vyzvednete si rezervované zboží u výdeje zboží ve vámi zvolené prodejně. ✔ Žluté značení na podlaze v prodejně HORNBACH vám ukáže správnou cestu. |
2. HORNBACH Box | ✔ Vyzvednete si rezervované zboží z HORNBACH Boxu před vámi zvolenou prodejnou. ✔ Samoobsluha 24/7 ✔ Bezkontaktně mimo prodejnu ✔ Bez čekání |
3. Výdej do auta | ✔ Vyzvednete si rezervované zboží na označeném parkovacím místě před vámi zvolenou prodejnou ✔ Stačí otevřít e-mail s údaji k vyzvednutí na mobilním telefonu a kliknout na tlačítko " Přinést rezervaci do auta". ✔ Uvedete číslo výdejního parkovacího místa, potvrdíte a za pár minut bude zboží předáno k vašemu vozidlu. |
4. Výdej DRIVE IN | ✔ Vaše rezervované zboží si můžete vyzvednout na vyhrazených parkovacích místech v části DRIVE IN (venkovní stavebniny), na která vás dovedou šipky. ✔ Vhodné hlavně pro rozměrnější objednávky ✔ Šetří čas |