Nárok na kredit vám vzniká 30 dní po nákupu výrobku, jehož cena se snížila.

Jednoduše se na našich stránkách a počkejte na potvrzovací email.

Žádný problém. Jednoduše zadáte e-mailovou adresu patřící k vašemu uživatelskému účtu HORNBACH a my vám obratem zašleme e-mail s odkazem ke změně vašeho hesla.

Přihlaste se do zákaznického účtu a v „Moje údaje“ změňte, co potřebujete.

ID vašeho účtu musí být naskenováno během placení na pokladně. To provede buď pokladní, nebo vy sami na samoobslužných pokladnách. Je jedno, jesli ID účtu naskenujete před, během nebo před koncem markování výrobků. Důležité je načíst ID účtu před výběrem platební metody.

Ano, funguje.

Ve vaší aplikaci HORNBACH, pokud máte založený zákaznický účet.

Okamžitě, ve výjimečných případech může dojít k menšímu zdržení.

Samozřejmě, i nadále budete dostávat klasické účtenky.